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海口市民请注意 居然有人冒充社区工作人员进入小区用这种方式行骗

  • 来源:南海网
  • 时间:2020-09-24

  新海南客户端、南海网、南国都市报9月24日消息(记者 王康景)近期,海口有个别小区住户报料称有外来人员冒充社区工作人员以各类理由推销产品,有的则是直接帮小区住户安装报警器并收取数百元费用,还有的则是借用当时社区工作的内容进行相关产品的推销,已经有住户因疏忽而上当。对此,律师称假冒社区人员身份推销产品的行为涉嫌消费欺诈,可索赔三倍产品价赔偿,此外有社区负责人表示,住户如遇此情况可向网格员求证。

  有人冒充社区人员上门安装报警器

  用pos机刷走住户300元

  家住海口琼山区博雅小区的彭女士在8月31日下午5点左右遇到一名自称社区工作人员的年轻男子,当时男子胸前挂着社区工作人员的牌子来敲门。“他告诉我们说这里廉租房小区容易出现偷盗事件,政府部门要求安装报警器。”彭女士表示,当时她丈夫询问来意,对方说要帮他们安装报警器,加上近期的确有社区人员来过小区做一些问卷调查,看对方也戴有胸牌,没有过多怀疑。

  该男子没等彭女士和丈夫回应是否同意安装,就拿出一套看上去比较简易的报警器很快就安装在彭女士家的门沿上,安装妥当后进行了测试,门被打开时报警器就会响起来。当时该男子还表示,如果家里遭贼,门被强行打开报警器响起后,社区工作人员也会接到讯息。

  安装完毕后,该男子便拿出pos机,要求彭女士支付300元的安装费用,因为急着要出门,彭女士没多想就付了钱,但过后确认自己上当了。

  记者9月24日来到博雅小区,门岗虽有人执勤,但对于一些人员的进出基本上并没有询问和交涉,门口也没有相关的门禁设备。小区物业经理拒绝记者查看门口监控寻找当天进入小区的“社区工作人员”。“我们有门卫,但总会有个别人钻了空子进入小区的。”该经理说。

  对此有住户表示物业的确没有做到位,陌生人员随意进出,也难怪乎有人假冒社区人员来小区行骗。

  “我们社区基本上都是公益服务,不存在推销和收费,彭女士遇到的这种情况肯定不是我们社区人员所为。”海口琼山区博桂社区负责人表示,他们此前的确有听到过一些社区的小区有外来人员混入小区行骗的情况,比如有的人冒充社区人员给住户推销安装消防产品和报警装备。

  小区住户投诉有人假冒社区人员推销灭蚊产品

  社区表示可能有人借预防登革热钻了空子

  2019年10月,在海口宗伯里一横路附近的粮所宿舍小区,住户吴先生通过海口12345市政府服务热线投诉称,有外来人员冒充社区人员上门推销电蚊产品,推销人员手持登记表和相关灭蚊书籍,其中一瓶电蚊香液就卖99.8元。因为心存疑虑,吴先生想到先去求证,随后,辖区忠介社区人员回复称,社区人员从未进入小区进行产品推销。

  “当时我们都在按照上级要求开展预防登革热的工作,而且那段时间正好是要给辖区住户免费派发蚊香,可能当时有人看到这个情况,就借机进入小区推销灭蚊产品。”忠介社区工作人员告诉记者,辖区也有小区住户曾向社区反映过有人到小区推销消防报警器,社区人员也告知住户切勿轻信。

  “之前我们和周边的社区人员组织工人到居民家清理旧家具和木材等杂物,就发生过有人冒充我们请来的工作人员,意图混在我们队伍里进入居民区,想借机寻找可能比较值钱的木材和旧家具,但好在社区人员及时发现并制止。”忠介社区人员表示。

  律师:冒充社区工作人员身份推销产品涉消费欺诈

  可追索3倍产品价赔偿

  对此,海南天泽律师事务所律师谢文平告诉记者,推销人员冒充社区工作人员的身份进行产品推销,应该是一种消费欺诈行为,根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元,法律另有规定的,依照其规定。

  社区:居民如遇冒充社区工作人员搞推销现象

  可向片区网格员求证

  “冒充社区工作人员身份的情况我们此前确有听说,社区的工作都是基于公益公共服务的,不会有推销产品和向住户收费的行为,如果居民遇到有人冒充社区人员做推销,可以及时向我们网格员或者来社区求证。”海口博桂社区陈主任说。

  海口忠介社区工作人员则表示,因为社区工作牌基本上没有防伪设备和标志,比较容易被伪造,因此社区居民凡是遇到所谓“社区工作人员”推销产品和要求收费的情况,不应该轻信。“我们也要求我们的网格员要下沉一线,和大家至少能脸熟,平常社区工作都是网格员负责所在片区,很多居民都认识网格员。”该人员表示,小区内往往也都贴有片区相关责任人和联系电话,方便住户求证。

责任编辑:杨

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